Ett bindande avtal ingås när du har lagt en beställning av en produkt via någon av Belids plattformar och godkänt villkoren. När Belid har bekräftat beställningen genom att skicka en bekräftelse via e-post träder dessa villkor i kraft mellan parterna.

2.1 Produktbeskrivning
Vi tillhandahåller lampor och därtill relaterade tillbehör. Allt som säljs via vår/dessa webbplats(er) hänvisas i fortsättningen gemensamt eller individuellt som "Produkt(er)". Mer information om produkterna finns tillgänglig på webbplatsen/webbplatserna.

2.2 Beställning av produkter

Vi ber dig att beställa produkterna i enlighet med anvisningarna på webbplatsen. Vid beställning måste du ange viss information, såsom ditt namn, adress och faktureringsinformation. Det är ditt ansvar att all sådan information är korrekt, och du ska se till att den hålls aktuell.

Belid ska inte bära ansvar eller skuld för felaktig information som senare blir föråldrad. Belid har ingen skyldighet att försöka fastställa korrekt kontakt- eller leveransinformation.

Du kan uppdatera din information när som helst innan din produkt skickas genom att skicka ett e-postmeddelande tillsupport@belid.se

Efter att du har skickat din beställning genom att klicka på "bekräfta" eller "beställningsknappen" eller liknande på webbplatsen/webbplatserna, kommer vi att skicka dig en bekräftelse via e-post för din beställning. Vid den punkten träder detta avtal i kraft. Om vi inte kan bekräfta din beställning kommer vi att meddela dig detta via e-post och inte debitera dig något.

Vi har rätten att avböja eller justera en beställning från dig om du förser oss med osann, felaktig, föråldrad eller ofullständig information vid beställningstillfället, eller av någon annan anledning, utan att ha något ansvar gentemot dig (annat än en återbetalning av eventuell avgift i samband med en sådan beställning). Detta gäller också om du inte följer dessa villkor (till exempel om du inte har betalat för produkterna i tid) eller andra obligatoriska lagstadgade bestämmelser. Vid uppkomst av någon av dessa händelser kommer vi att kontakta dig och be dig rätta ditt avtalsbrott enligt dessa villkor.

Hänvisning till några produkter på vår/dessa webbplats(er) innebär varken att det är tillgängligt eller garanterat när du lägger en beställning. Specifika produkter är föremål för tillgänglighet, och vi förbehåller oss rätten att införa kvantitetsbegränsningar på en beställning, avvisa hela eller delar av en beställning samt att sluta erbjuda vissa produkter, allt av vilken anledning som helst och utan ansvar gentemot dig eller någon tredje part.

Viktiga steg vid en retur till Belid Lighting Group.

1 Varorna behöver vara i originalskick och packas väl i sin originalförpackning, samt emballeras ordentligt.

Produktens förpackning ska inte användas som ytterkartong.

2. Kontakta kundservice för att få en returfraktsedel skickad till dig.
Du når oss på telefon 0340-662501 eller kontakta oss på support@belid.se

När du fått din returfraktsedel, vänligen tejpa fast den väl och synligt.

Lämna sedan in din retur på närmsta Postnordombud, spara ditt inlämningskvitto.

Hade du en hemleverans på din order från oss?

Då kan du boka en upphämtning av ditt paket i stället för att lämna in det hos ett ombud.

Kontakta i så fall Postnord och boka en tid för upphämtning, en tid som passar dig.

Du når dem på 0771-33 33 10.

Om du gör en egen retur till oss via Postnord, vänligen märk din retur med ditt ordernummer och ange vår returadress.
(du ansvarar själv för försändelsen tills den når mottagaren)

Belid Lighting Group
Klasavägen 4
432 48 Varberg

3. När vi mottagit din retur kommer vi återbetala dig motsvarande belopp eller justera din faktura hos Klarna om den inte är betald ännu.
Returfrakten på 89:- kommer sedan kvarstå på fakturan. Vid större returer kan returfrakten uppstiga till 149:-.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur.

Så snart din retur är hanterad meddelar vi dig via mail.